Dr. Thanh: Hành động nhỏ – Ý nghĩa lớn & Tết mở lời

Dr Thanh là thương hiệu nước giải khát nổi tiếng tại Việt Nam của tập đoàn THP. Thương hiệu rất thành công từ khi ra mắt, nhưng một tranh chấp pháp lý dẫn đến khủng hoảng truyền thông đã gây tổn hại lớn cho cả doanh số lẫn hình ảnh. Nhằm làm sống lại hình ảnh thương hiệu, April đã tạo ra nhiều chiến dịch CSR và hoạt động trên mạng xã hội.

TẾT MỞ LỜI – KHỞI ĐẦU MỚI

Một chiến dịch PR tích hợp với lời nhắn trực tiếp từ Dr Thanh, CEO của tập đoàn, đã trở thành một phong trào: 11 triệu lượt xem video xin lỗi, 60 triệu lượt xem chương trình TV show Lời xin lỗi, 7.400 thiệp xin lỗi gửi đi từ microsite, 63.000 lượt tương tác trên fanpage và 200 triệu lượt hiển thị. Tinh thần tha thứ còn mang đến kết quả ngoài mong đợi: trong một tập của chương trình, một mạnh thường quân đã liên lạc với đài truyền hình để quyên góp xây dựng trung tâm giúp đỡ trẻ em thiếu may mắn.